Política de reembolso

Políticas de garantía

• Cada botella cuenta con garantía por defectos de fabricación. Esto incluye:
  -Atomizador no funcional
  -Tapa rota y/o que no funcione el imán al cerrarla
  -Botella rayada y/o golpeada
  -Caja golpeada y/o alterada
  En caso de su existencia, favor de ponerse en contacto para evaluar el caso y mandar botella de reemplazo si la garantía aplica.
• La garantía no aplica para botellas que hayan sido alteradas y/o dañadas después de su entrega.
• La garantía no aplica para botellas dañadas o extravías durante el envío; esto incluye:
  -Paquetes que no fueron entregados por ausencia del receptor al momento de entrega.
  -Paquetes que no fueron entregados por ingresar la dirección incorrecta al momento de compra.
  -Si el cliente ingresa la dirección incorrecta y lo notifica, se hará lo posible para realizar el cambio de dirección; pero no se garantiza la entrega.
• Si el paquete se extravía durante el envío, favor de ponerse en contacto para evaluar el caso con la empresa de paquetería.